调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员2466：好评
这一次入住比上一回入住时差了些，第一空调不能调冷暖。第二早餐卷小孩子也要给。第三冲完凉后，马桶边上的水一直久久不能流完。弄得过了几个小时进去还是踩在水里。其它吧还算是一般般，希望下一回的入住能改变这些个问题
观云：好评
很不错的酒店，服务热情，周到，艺龙网订的房，超值。
会员7200：好评
客观上在兴安还算不错，早餐品种多，可以自己搞桂林米粉，还有其他吃的，现在说说不足，首先没有免费供应瓶装水，要付钱，而且很贵，房间没有消防指引图，电梯开关门声音很大，我住豪华标间浴室地砖烂了也没修复就让入住，浴室淋浴与坐厕没有干湿分离，搞到一地水。